🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

NOVAMARK SA

CIF: A79011854

Forma jurídica: Sociedad Anónima (S.A.)

Domicilio social:

CARRANZA, 27 – 6º B
28004 Madrid (Madrid)
España

Teléfono: (+34) 651 60 68 90

Correo electrónico: contacto@novamark-sa.es

Sitio web: https://neotech-market.es/

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación y de envío.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información relativa a los pedidos realizados.

  • Datos de pago (gestionados exclusivamente por proveedores de pago seguros; NOVAMARK SA no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias).

  • Dirección IP.

  • Información del navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.

  • Historial de navegación y preferencias mediante cookies.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y garantías.

  • Procesar pagos de forma segura.

  • Atender consultas y solicitudes de información.

  • Prestar el servicio de atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

  • Prevenir el fraude y proteger las transacciones comerciales.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

  • La ejecución del contrato de compraventa.

  • El consentimiento del usuario.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo de NOVAMARK SA para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario a:

  • Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.

  • Empresas de transporte y logística.

  • Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y servicios tecnológicos.

  • Empresas de mantenimiento informático.

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

NOVAMARK SA no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por NOVAMARK SA pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial con el cliente.

  • Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y administrativa.

  • Hasta que el interesado solicite su supresión cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes podrán dirigirse a:

Correo electrónico: contacto@novamark-sa.es

Si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

https://www.aepd.es

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

NOVAMARK SA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

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Cada proveedor dispone de su propia política de privacidad y de cookies, siendo responsable del tratamiento realizado mediante dichas tecnologías.

6. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

NOVAMARK SA podrá modificar la presente Política de Privacidad y Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relativos a los servicios ofrecidos.

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.